Logroño vive desde este 3 de noviembre de 2026 la puesta en marcha de una nueva herramienta digital impulsada por Bodegas Franco-Españolas. La centenaria entidad riojana ha presentado un asistente virtual basado en inteligencia artificial y una renovada plataforma de comercio electrónico para simplificar la compra a los aficionados. El proyecto busca ofrecer una atención más ágil y acercar el producto a nuevos consumidores mediante un enfoque totalmente práctico.
El desarrollo tecnológico ha sido posible gracias a la colaboración con The Torre Wine Platform, la iniciativa de la tecnológica riojana JIG centrada en el sector vinícola. Esta unión combina la trayectoria histórica de la bodega con las ventajas de la inteligencia artificial conversacional. El sistema permite mantener charlas sencillas para resolver dudas sobre actividades, horarios y disponibilidad de espacios.
LucIA atiende las consultas de quienes desean conocer la bodega, organizar una visita guiada o contratar eventos privados y corporativos. En una conversación simple guía al visitante para encontrar la opción que mejor se adapta a sus necesidades.
Javier Gurría, cofundador de The Torre, explica este beneficio:
«LucIA atiende a los usuarios y permite reservar una visita en la misma conversación, con la disponibilidad real de la bodega. Así el equipo tiene más tiempo para lo importante: recibir a quien llega.»
Elegir vino según la ocasión sin saber de uvas
Una de las funciones más llamativas del asistente es su papel como sumiller virtual para recomendar botellas a partir de preguntas cotidianas. El usuario puede indicar qué va a comer, con quién comparte la mesa o la celebración prevista sin necesidad de conocer variedades, denominaciones o métodos de elaboración. Esta filosofía de consumo impregna toda la plataforma de venta.
La nueva tienda online de la bodega sitúa las situaciones reales en el centro de la experiencia de compra. En lugar de organizar los catálogos por tipos de uva o características técnicas, el sitio web invita a buscar según el momento. Así, propone referencias para una cena entre amigos, una comida especial, un regalo o una botella para disfrutar en casa un martes cualquiera.
Dentro de este espacio digital opera Tu Match, una herramienta diseñada para guiar a cualquier persona en pocos pasos hasta el vino adecuado. El recurso resulta especialmente útil tanto para aficionados experimentados como para quienes eligen una botella por primera vez. Elena Pilo, directora de Vino & Experiencias de la bodega, valora el alcance de estas tecnologías:
«La tecnología tiene sentido cuando nos ayuda a mejorar la experiencia de las personas. Con LucIA queremos facilitar las cosas a quienes nos visitan, organizan un evento o buscan un vino para una ocasión concreta. Que puedan resolver sus dudas de forma rápida y sencilla, y que encuentren una atención cercana desde el primer momento.»
Tradición centenaria en Logroño
La bodega familiar mantiene más de 135 años de historia a orillas del Ebro, a 5 minutos andando del centro histórico de Logroño. Fundada en 1890 tras la llegada de franceses afectados por la filoxera, la marca comercializa hoy sus referencias destinando el 65 % a venta nacional y el 35 % a exportación. La tercera generación de la familia Eguizábal dirige actualmente esta histórica casa de la DOCa Rioja.
Su división de Vino y Experiencias gestiona 5 líneas de negocio que atrajeron a más de 80.000 visitas en 2025, consolidándose como un referente cultural y de ocio. La entidad complementa su actividad con el programa ESG MANIFIESTO y dispone de la certificación Sustainable Wineries for Climate Protection. La incorporación de la inteligencia artificial busca mantener este dinamismo sin perder la cercanía con el público.
Nuestra lectura. La digitalización del sector vitivinícola encuentra en este asistente una vía útil para derribar barreras técnicas y acercar el producto al consumidor final mediante un lenguaje cotidiano.
